本書係根據企業診斷的基本邏輯，以「企業危機管理」、「企業診斷」、「企業經營績效」、「平衡計分卡」等四大層面作為本書主軸架構，探究企業診斷與績效評估中的管理活動，即探究企業危機管理中的企業危機發生前兆、企業危機管理、企業危機處理作業流程、企業危機預警反應能力；企業診斷中的企業整體診斷、企業外在環境診斷、企業核心體質診斷、企業管理功能查核；企業經營績效評估中的企業經營績效評估、財務比率法、資料包絡分析法、智慧資本對績效之影響；乃至於平衡計分卡中的設計理念、四大構面、策略觀點、管理流程、整合式系統及運用實例等各項課題。

本書結構完整，立論肯綮，為一理論與實務兼具的企業經營績效評估與診斷經典，作者更廣泛羅列相關管理學理，並輔以台灣本土實例作為印證，深具獨到的演繹思維，十分適合作為大學院校與研究所，相關企業經營績效分析與診斷、企業診斷、危機管理、績效評估與績效管理等課程之教科書或參考用書。

作者簡介

柏克萊網路書局陳澤義

現職：
臺北大學國際企業研究所教授

學歷：
交通大學管理學博士
美國加州史丹佛研究院(SRI)博士台北牙齒美白後研究

經歷：
東華大學國際企業學系教授兼系主任
東華大學管理學院代理院長、EMBA執行長
銘傳大學管理研究所教授
中華經濟研究院研究員

陳啟斌

現職：
東台北牙齒矯正華大學國際企業學系教授

學歷：
美國密蘇里大學工業工程博士

經歷：
德明科技大學管理學院院長
東華大學國際企業學系教授兼系主任
銘傳大學企業管理學系副教授
聖約翰科技大學工業工程與管理學系副教授
工研院機械研究所副工程師